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KI Lösung

KI Voice Agent für IV Stellen

Niemand wartet gern in der Leitung, und niemand erklärt zum zehnten Mal gern dieselbe Frage. Genau dafür entstand dieser Prototyp für den Alltag der IV Stellen. Der Agent nimmt sofort ab, spricht vier Sprachen und hat das Fachwissen zu AHV Hilfsmitteln griffbereit, rund um die Uhr.

4 Sprachen
24/7 Erreichbar
0s Wartezeit
AHV Fachwissen
Was wurde gebaut

Sprachassistent mit KI für die IV Stellen

Gespräch in Echtzeit

Keine Menüs, kein «Drücken Sie 1». Der Agent führt ein echtes Gespräch, versteht das Anliegen und antwortet in Echtzeit, getragen von Google Gemini 2.5 Flash mit nativem Audio.

Tiefes Fachwissen

Komplexe Fragen zu Hörgeräten bringen niemanden mehr ins Schwitzen. Der Agent ist fundiert bei AHV Hilfsmitteln und kennt das Kreisschreiben KSHA. So entstehen Antworten mit Substanz statt freundlicher Sätze ohne Inhalt.

Vier Sprachen, null Geduldsproben

Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch. Jeder Anrufer wird in seiner Sprache verstanden, und der Agent bleibt dabei immer geduldig, auch wenn das Anliegen nicht in einen Standardsatz passt.

Immer da

Feiertag, Nachtschicht, Personalengpass. Ein Agent wie dieser wäre immer erreichbar, ohne Pause und ohne Wartemusik.

Abgeschlossen: Februar 2026
Der nächste Schritt

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